Ze konden altijd
Bij de eerste teamvergadering in september zei iedereen hetzelfde: “Wij kunnen bijna altijd. Geen probleem.”
Dat klonk goed. Dat klonk hoopvol. Dat klonk als een seizoen zonder gedoe.
En toen begon het seizoen.
September
Wedstrijd 1: thuiswedstrijd Familie Bakker: kantine. “Super, geen probleem!”
Familie Visser: vlag. “Wat betekent dat precies? O, de cornervlag omhoog houden? Ah, oké, ja prima.”
Familie De Jong: rijouder. Ze rijden. Punctueel. Met drie kinderen in de auto. Goed begin.
Oktober
Wedstrijd 3: uitwedstrijd Familie Bakker: rijouder. “Sorry, onze auto is bij de garage. Kan iemand anders het doen?”
Prima, je regelt het. Familie De Jong springt bij. Alweer.
Wedstrijd 4: thuiswedstrijd Familie Visser: kantine. “Wij wisten niet dat we dat deze week hadden. Hadden we een berichtje gekregen?”
Ze hadden een berichtje gekregen. Maandagavond. Via de app. En een herinnering donderdag.
November
Wedstrijd 6: uitwedstrijd Familie De Bruin: fluiten. Ze hadden zich opgegeven voor fluiten aan het begin van het seizoen. Vrijwillig zelfs.
“Ik heb dit weekend eigenlijk een verjaardag. Kan iemand het van me overnemen?”
Je vraagt rond. Niemand wil fluiten. Uiteindelijk doet de assistent-trainer het, ten koste van zijn warming-up met de spelers.
December
Wedstrijd 8: thuiswedstrijd Familie Bakker: vlag. “We zijn er niet dit weekend. We gaan naar de kerstmarkt in Keulen.”
Familie Visser: rijouder. “Onze auto past maar vier personen.” (Er moeten vijf kinderen mee.)
Familie De Jong: al voor de derde keer rijouder dit seizoen, niet ingepland, maar ze doen het gewoon. Zonder klagen.
Maart
Wedstrijd 15 Familie De Jong zegt voor het eerst nee. Ze hebben een bruiloft.
En opeens is er een probleem. Want je hebt er niet op gelet dat zij al zestien keer hadden geholpen, terwijl andere families op drie zaten.
Het gaat niet over die families
Dit verhaal is niet bedoeld om bepaalde ouders te beschamen. Iedereen heeft soms een reden. Iedereen heeft soms iets anders. Dat is gewoon leven.
Het probleem is het systeem. Als jij handmatig bijhoudt wie er wanneer kan, en wie er een reden heeft, en wie er al te vaak heeft geholpen, dan ben jij degene die alles weet en alles regelt. En als jij er niet bovenop zit, verschuift de last automatisch naar de families die altijd ja zeggen.
Wat een eerlijk systeem doet
Een eerlijk systeem maakt het niet persoonlijk. Het registreert simpelweg wie er wanneer iets heeft gedaan, en kiest bij de volgende verdeling automatisch de families die het minst aan de beurt zijn geweest.
Het systeem vraagt niet wie kan er dit weekend? Het zegt: dit weekend zijn deze drie families aan de beurt, tenzij ze expliciet aangeven dat ze niet kunnen. En als een familie te vaak niet kan? Dan ziet iedereen dat in het leaderboard. Transparant, zonder discussie, zonder dat jij de slechterik bent.
Familie De Jong hoeft niet meer de stille buffer te zijn. Familie Bakker kan niet meer onder de radar blijven. En jij hoeft er niet meer achteraan te zitten.
Coach12 houdt automatisch bij wie er wat heeft gedaan, en verdeelt de volgende keer op basis van de echte stand. Geen discussies, geen frustratie. Probeer het →